С помощью «Госуслуги.Дом» пользователь имеет прямой канал коммуникации с управляющими организациями (мгновенная подача жалобы в управляющую организацию либо в государственную жилищную инспекцию), также:
· передавать показания счётчиков и следить за историей расходов в одном месте;
· просматривать и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги;
· направлять заявки в управляющие организации и оперативно получать ответ;
· участвовать в юридически значимых собраниях собственников онлайн;
· контролировать график работ по капитальному ремонту;
· изучать отчёты управляющих организаций;
· при необходимости направлять обращения в ресурсоснабжающие организации и жилищную инспекцию;
• прямое общение собственников жилья с соседями с помощью удобных чатов в мобильном приложении;
· многое другое.
Основным отличием мобильного приложения «Госуслуги.Дом» является наличие функциональной возможности напрямую обращаться в управляющую организацию по возникающим проблемам в части содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме. Выполнение обращений, поступивших через мобильное приложение, отслеживается на всех уровнях власти, включая федеральный уровень, что позволит не игнорировать управляющей организацией выполнение поступивших обращений. Также на неисполнение обращений управляющей организацией оно автоматически направляется в жилищный надзорный орган – Агентство государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области.
Кроме того, мобильное приложение «Госуслуги.Дом» позволяет проводить общие собрания собственников помещений в многоквартирном доме, не выходя из дома, оплачивать жилищно-коммунальные услуги онлайн, получать информацию, о проведенных и запланированных работах, предусмотренных в рамках капитального ремонта и многое другое.
Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play
и AppGallery либо через QR-код МП «Госуслуги.Дом».
