Основные виды телефонного мошенничества
-
Звонки от «сотрудников банка» с просьбой сообщить данные карты
-
Сообщения о «родственниках в беде»
-
Предложения о бесплатных обследованиях
-
Звонки от «покупателей» с сайтов объявлений
-
Мошенничество с технической поддержкой
-
Поддельные благотворительные программы
Как распознать мошенника
Признаки мошенничества:
-
Нежелательные звонки с просьбой предоставить личные данные
-
Требование срочных действий
-
Просьба сообщить пароли или данные банковских карт
-
Предложение установить неизвестное приложение
-
Звонки со скрытых номеров
Правила безопасности
Основные меры предосторожности:
-
Никогда не сообщайте личные данные, пароли и финансовую информацию по телефону
-
Проверяйте личность звонящего через официальные каналы
-
Не устанавливайте приложения по просьбе незнакомцев
-
Используйте определители номеров, но не полагайтесь только на них
-
Регулярно обновляйте антивирусное ПО на телефоне
Что делать при подозрительном звонке
Действия при разговоре с потенциальным мошенником:
-
Немедленно прекратите разговор
-
Заблокируйте звонивший Вам номер
-
Сообщите в полицию по номеру 02 или на горячую линию МВД: 8(8424)32-11-22.
-
Оповестите банк при упоминании финансовых операций
Защита близких
Как обезопасить пожилых родственников:
-
Объясните основные схемы мошенничества
-
Настройте определитель номера
-
Сохраните важные контакты в телефоне
-
Регулярно проводите беседы о безопасности
-
Помогите настроить двухфакторную аутентификацию
Основные схемы телефонного мошенничества
1. Фишинг от «службы безопасности банка»
Суть схемы: злоумышленники звонят, представляясь сотрудниками банка, и сообщают о подозрительной активности по карте. Они могут говорить о попытках снятия денег, блокировке счета или необходимости срочной замены карты.
Как действует мошенник:
-
Просит назвать CVV-код
-
Требует продиктовать пароли из SMS
-
Предлагает установить «защитное» приложение
-
Запрашивает данные банковской карты
2. «Родственник в беде»
Суть схемы: злоумышленник звонит и сообщает, что ваш родственник попал в аварию, задержан полицией или нуждается в срочной медицинской помощи.
Типичные признаки:
-
Требование немедленной финансовой помощи
-
Просьба не звонить «пострадавшему»
-
Угрозы негативных последствий при отказе
-
Просьба перевести деньги на конкретный номер телефона
3. Ложная техническая поддержка
Суть схемы: мошенники представляются сотрудниками известных IT-компаний (Microsoft, Apple) и сообщают о вирусах на компьютере или телефоне.
Методы воздействия:
-
Предложение удаленной диагностики
-
Установка вредоносного ПО
-
Запрос доступа к личным данным
-
Требование оплаты за «устранение проблем»
4. Мошенничество с выигрышами
Суть схемы: звонок о выигранном призе в несуществующем конкурсе или лотерее.
Характерные черты:
-
Необходимость оплаты «налогов» или «комиссий»
-
Просьба предоставить личные данные
-
Создание ощущения срочности
-
Требование предоплаты
5. Фальшивые покупатели
Суть схемы: звонки от якобы покупателей с сайтов объявлений, которые готовы приобрести товар.
Схема обмана:
-
Просьба перевести предоплату
-
Предложение оформить доставку через ненадежного посредника
-
Запрос данных банковской карты
-
Манипуляции с переводом денег
6. Благотворительные фонды
Суть схемы: звонки от имени благотворительных организаций с просьбой о помощи нуждающимся.
Признаки мошенничества:
-
Чрезмерная настойчивость
-
Требование немедленного перевода
-
Отказ от предоставления документов
-
Просьба сообщить данные банковской карты
Как защититься от всех схем
Основные правила безопасности:
-
Никогда не сообщайте личные данные по телефону
-
Проверяйте информацию через официальные каналы
-
Не устанавливайте программы по просьбе незнакомцев
-
Используйте антивирусное ПО
-
Сохраняйте спокойствие при разговоре
-
Заблокируйте подозрительные номера
Помните: настоящие организации никогда не будут требовать конфиденциальную информацию по телефону. Если звонок вызывает подозрение — лучше прервать разговор и самостоятельно связаться с организацией по официальному номеру.
Профилактика и информирование
Способы предотвращения мошенничества:
-
Следите за новостями о новых схемах обмана
-
Обсуждайте случаи мошенничества с близкими
-
Делитесь информацией о методах защиты
-
Используйте только официальные приложения банков
-
Регулярно проверяйте банковские выписки
Помните: если звонок кажется подозрительным или слишком выгодным, чтобы быть правдой — это повод проявить максимальную осторожность. Лучшая защита — это знание и бдительность.